終身學習券FAQ

如有終身學習票券系統操作問題，

歡迎洽詢客服人員。

客服時間：每日上午8時至下午22時，

客服電話：02-7756-5157，

客服信箱：services@i-noby.com

• 終身學習券可以兌換現金嗎？

  本次票券以抵免部分課程費用方式，提供國人至終身學習機構體驗優質學習；因此，票券不能兌換現金。

• 如何知道有成功登記到可以抽取終身學習券？

  註冊者使用自訂帳號及密碼至票券系統(https://lifelong-learning-voucher.com/)依操作步驟完成登記票券後，在系統點選「我的票券」可看到登記狀況。

• 如對票券系統操作有疑義，有哪些詢問管道？

  票券系統中有操作手冊，民眾依操作步驟進行註冊及登記。如有操作疑義或遇到操作困難，於客服時間星期一至星期日上午8時至下午10時，撥打專線(00-00000000)或透過E-mail寫下問題，會由專人為您說明及解答。

• 抽中終身學習券的QR CODE要在哪裡查看？

  本部公布領券名單時，票券系統(https://lifelong-learning-voucher.com/)會同時發送QR CODE到領券者的註冊帳號，並透過Email及簡訊方式通知領券者，領券者登入該系統點選「我的票券」即可查看到QR CODE。

• 如果沒在公布的領券名單內，還會有機會公布第2波領券名單嗎？

  • 1、本部將於114年7月31日統計票券領取及使用結果，如票券領取及使用結果已達2萬張，本次活動屆時結束。

  • 2、如領券者因故放棄或忘記使用，屆時將依票券使用情形計算剩餘未使用票券張數，並依其張數抽取第2波領券名單，預計114年7月31日會在本部網站、科教館網站及票券系統公布。